Politique de confidentialité

Pour poser un rendez-vous, le site demande un prénom, un numéro de mobile et la prestation souhaitée. Le nom de famille est facultatif. S'y ajoutent la date et l'heure choisies, et le cas échéant une remarque que vous laissez vous-même.

Il n'y a ni compte à créer, ni mot de passe, ni paiement en ligne : aucune donnée bancaire ne transite par ce site.

Le mobile

Envoyer le code de confirmation, le rappel de la veille, et vous prévenir en cas de changement

Le prénom

Vous accueillir et retrouver votre rendez-vous

La prestation

Réserver la bonne durée dans le planning et préparer le matériel

Ces informations servent uniquement à honorer le rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la publicité. Le fondement juridique du traitement est l'exécution de la prestation que vous demandez.

Stéphanie Phommarinh elle-même, depuis son espace professionnel protégé par mot de passe. À cela s'ajoutent les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• OVHcloud (France)
  Hébergement du site et de la base de rendez-vous.
• Brevo (Union européenne)
  Envoi des SMS de confirmation et de rappel, et des avis adressés au salon.
• Mistral AI (France)
  Assistante de réservation par chat. Elle ne reçoit ni nom, ni numéro de téléphone : elle ne manipule que des prestations et des créneaux.

Votre prénom et votre numéro sont effacés 3 ans après votre dernier rendez-vous. Le rendez-vous lui-même reste dans les comptes du salon, mais sans plus rien qui permette de vous identifier.

Le journal technique des SMS envoyés est supprimé au bout de 12 mois. Les codes de confirmation, valables dix minutes, disparaissent dès le lendemain.

Cet effacement est automatique : une tâche quotidienne s'en charge, il n'y a rien à demander.

Le site propose une assistante conversationnelle pour trouver un créneau. Elle fonctionne avec un modèle de langage hébergé en France, à qui aucune donnée personnelle n'est transmise : elle ne manipule que des prestations, des dates et des horaires.

Votre prénom et votre mobile ne sont saisis qu'à l'étape suivante, dans le formulaire de confirmation, et suivent exactement le même chemin qu'une réservation classique.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Le seul cookie déposé concerne la connexion à l'espace professionnel, réservé à Stéphanie Phommarinh : il est indispensable au fonctionnement du service et ne suit personne.

C'est pourquoi vous ne verrez jamais de bandeau de consentement en arrivant ici.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou effacer les informations vous concernant, et vous opposer à leur traitement. Il suffit d'appeler le 06 74 81 81 53 ou d'écrire à contact@latelierharmonails.fr.

Pour annuler un rendez-vous, le lien personnel reçu par SMS suffit, sans passer par nous.

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les codes de confirmation sont stockés sous forme chiffrée, jamais en clair, et expirent au bout de dix minutes. La base de rendez-vous est hébergée en France et sauvegardée chaque nuit.

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